En français … then in english.
Vous pouvez nous rejoindre en tant que:
1. Fournisseur classique
United Patterns vous achète un stock et le vend directement sur sa boutique en ligne. Nous nous occupons de tout, de la mise en ligne des produits à l’expédition des produits.
2. Vendeur de la place de marché
United Patterns met une page à votre disposition pour vendre directement vos produits aux clients. Nous paramétrons votre page et téléchargeons vos produits avant de vous le contrôle de la page. Tous les documents et fichiers digitaux que vous téléchargé ensuite sont accessibles uniquement par vous.
Renseignez-vous sur nos conditions à l’adresses suivante: contact@unitedpatterns.com
Pour accéder à votre page Vendeur, depuis n’importe quelle page, cliquez sur le bouton « Connexion » situé en haut à droite de la page. Entrez vos identifiants:
Une fois connectez, rendez-vous dans « Mon Compte » et accédez à votre boutique par le menu situé en bas de la page:
Pour éviter les questions et les réclamations, informez clairement les clientes.
Décrivez vos délais d’expédition, délais de livraison, méthodes et tarifs des livraisons, limites de téléchargement.
Exemple pour produits digitaux : Les produits digitaux achetés seront disponibles en téléchargement dans votre espace personnel dès le règlement de la commande.
Exemple pour produits physiques : Votre commande sera expédiée sous 48H par courrier suivi. Un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.
Décrivez les conditions de remboursement des produits.
Exemple pour produits digitaux : En raison de la nature des produits digitaux ceux-ci ne sont ni remboursables ni échangeables.
Décrivez les conditions d’échange des produits.
Pour ajouter un nouveau produit, connectez vous à votre boutique et allez dans l’onglet > Produits. Ensuite, cliquez sur le bouton [AJOUTER].
Pour modifier un produit existant, cliquez sur l’icône [MODIFIER] au bout de la ligne du produit.
A tout moment, vous pouvez sauvegarder vos informations en cliquant sur le boutons [BROUILLON], tout en bas du formulaire. Lorsque vous êtes satisfaite de vos informations et souhaitez faire publier votre produit, cliquez sur le bouton [SOUMETTRE]. Nous revoyons les informations entrées et mettons votre produit en ligne sous 48H.
Pour que la validation de votre produit soit rapide, indiquez soigneusement les informations suivantes:
Choisissez dans le menu déroulant une valeur en fonction de ce que vous vendez:
Si vous vendez un produit Simple PDF vous devez impérativement cocher les 2 cases suivantes: cochez [Virtuel] pour qu’aucun frais de port ne soit demandé et [Téléchargeable] pour déclencher le téléchargement de fichiers.
Indiquez le nom du produit. De préférence, commencez par « Patron + vêtement + nom ».
Exemple: Patron Jupe Pétunia
Si vous proposez des patron Femme et Fille identiques, vous pouvez préciser Patron Jupe Pétunia Femme et Patron Jupe Pétunia Fille pour aider à distinguer les modèles.
Cette case apparait lorsque vous créez un produit Simple. Pour les produits Variables, vous indiquerez un prix pour chaque type de produit dans l’onglet Variation plus bas.
Ici: dans la case Prix (€), indiquez votre prix TTC.
Ne remplissez pas la case Prix de vente (€) qui sert à indiquer le prix lors d’une promotion, à moins que vous ne souhaitiez proposer un prix de lancement. Vous disposez d’un planificateur qui vous permet de déterminer la fin de l’application d’un prix promo.
La description courte est la première introduction à votre produit. Faite la percutante et alléchante. Si vous êtes en panne d’idée, vous pouvez appliquer la formule : particularités du patron ou détail original du patron + tailles disponibles + formats disponibles.
Pour être validée, la description longue du produit doit comprendre les éléments suivants
Merci de respecter cette liste pour fournir tous les renseignements nécessaires aux client.e.s et éviter les aller/retour lors de la validation de votre produit
Vous proposez des patrons pochettes (simples ou variables): indiquez juste les délais de traitement de la commande
Vous proposez des patrons PDF: vous avez coché la case [Virtuel] en commençant la création de votre produit. Cet onglet n’apparait donc pas. Si vous créé un patron digital et que cet onglet est visible, revenez tout en haut de la page et cochez le case [Virtuel], ce qui fera disparaitre l’onglet « Livraison ».
Cet onglet apparait parce que vous créez un patron digital simple (vous avez indiqué un type de produit « Simple » et avez coché la case [Téléchargeable] au début de votre création). Ajoutez ici les fichiers téléchargeables. Si vous avez plusieurs fichiers, cliquer sur le bouton [+] pour ajouter des lignes.
Pour permettre l’indexation des patrons, indiquez les valeurs des attributs affichés. Pour cela, cliquez sur la flèche située au bout de la ligne de l’attribut; cela fait apparaitre les éléments de l’attribut.
Pour chaque attribut, cochez [ACTIVER] et placez-vous dans la zone « Search for attribute » pour faire apparaitre toutes les valeurs possibles pour cet attribut. Sélectionnez la/les valeurs qui correspondent à votre produit. Merci de ne pas créer de nouvelles valeurs et de sélectionner parmi les valeurs proposées. Merci de ne pas sélectionner toutes les valeurs sans discrimination.
Décochez la case [UTILISER COMME VARIATION] pour tous les attributs.
Cet onglet apparait uniquement si vous avez choisi le type de produit « Variable ». Il vous permet de donner donner un prix à chaque variation et de joindre les fichiers téléchargeables à la variation PDF.
Vous allez créer les valeurs de chacune des variations, l’une après l’autre. Dans le menu déroulant « Type de patron » qui est apparu, choisissez une première variation (PDF ou Pochette) et ouvrez l’accordéon en cliquant sur la flèche qui se trouve à droite. Un onglet s’ouvre. Indiquez les valeurs comme ci-dessous. Une fois l’opération terminée, cliquez sur [+] pour ajouter un second accordéon et indiquer les valeurs de la seconde variation.
A droite de l’écran se trouve la zone de téléchargement des images. Vous pouvez ajouter jusqu’à 9 images par produit (1 image principale et 8 images dans la galerie). L’image de couverture doit être libre de tout marquage (marque …).
Petits conseils:
Cochez la/les Familles et la/les catégories de votre produit.
Une fois que vous soumettez votre produit (bouton [SOUMETTRE]), nous passons en revue les informations et le mettons en ligne sous 48H. Si des informations manquent, le produit n’est pas validé et nous vous envoyons une demande par E-mail pour compléter la fiche produit.
Si vous souhaitez une date de lancement précise, avertissez nous auparavant.
Si vous proposez un prix de lancement, prévenez-nous.
Vous pouvez accéder à toutes les commandes passées dans votre magasin dans l’onglet « Commandes ».
Vous y trouverez : le nom et l’adresse du client, le numéro et la date de la commande, l’article commandé et son prix ainsi que vo gains (colonne « Gains du vendeur » ou « Revenus » selon les tableaux de bord.
Lorsque l’un de vos produits est commandé, vous en êtes notifié.e.s par E-mail afin que vous puissiez
Toutes les commandes sont “En cours” par défaut. Même les commandes payées et livrées (achat de patron digital) restent ouvertes jusqu’à votre intervention. Nous vous recommandons de fermer toutes vos commandes terminées une fois par mois.
Pour gérer votre commande, utilisez les icônes situées au bout de la ligne de la commande pour:
Pour obtenir les factures émises en votre nom, allez dans la liste des commandes. Pour la commandes concernées, cliquez sur l’icône de feuille de papier contenant des lignes.
Cliquez sur l’icône de feuille de papier contenant un P (« P » pour Packing Slip)
Cliquez sur l’icône du sigle Euros, « € ».
]Dans la liste des commandes, rendez-vous sur la ligne de la commande concernée. Au bout de la ligne, cliquez sue l’icône du camion.
1: ajoutez ici les informations de suivi que vous souhaitez envoyer
2: choisissez « Note au client » dans le menu déroulant
3: envoyez l’information
United Patterns offers 2 options :
United Patterns buys you models and sell them directly on the online store.
United Patterns provides you with a page to sell your products directly to customers. We set up your page and upload your products before handing it over to you. All documents and digital files that you subsequently upload are accessible only by you.
Find out about our conditions at the following address: contact@unitedpatterns.com
How to create a seller account on United Patterns »
Send your request to: contact@unitedpatterns.com[/vc_column_text]
To access your Seller page, from any page, click on the [Log in] button located at the top right corner of the page. Enter your login details:
You are in your customer space. To access your store’s dashboard, click on the « Store manager » tab, the only tab with an icon:
You are now in your store dashboard.
The dashboard is in French, the default language of the website. You can switch the dashboard to another language. The shop will remain in french but the your space will be in the language you choose.
To proceed, click on the Profile Icon which is in the top right corner of your seller dashboard page:
Choose the field « Langue » and choose your prefered language in the drop-down menu:
click on the Profile icon which is in the top right corner of your seller dashboard page:
Choose the field « Password » or « Mot de passe » (depending the language your dashboard is and set a new password.:
To avoid questions and complaints, give clear information to the customers about your shop conditions (shipping, return, refund).
Describe your shipping times, delivery times, delivery methods and prices. For digital patterns give the download limits (number of times of number of days).
Example for digital products: The digital products purchased will be available for download in your personal space as soon as the order is paid.
Example for physical products: Your order will be shipped within 48 hours by tracked mail. You will be allow to follow the shipment with a tracking number.
Describe the reimbursement conditions for the products.
Example for digital products: Due to the nature of digital products they are neither refundable nor exchangeable.
Describe the conditions of exchange of the products.
To add a new product, log into your store and go to the> Products tab. Then click on the [ADD] button.
To edit an existing product click on the [EDIT] Icon ant the end of the product.
At any time, you can save your information by clicking on the [DRAFT] button at the bottom of the form. When you are satisfied with your information and wish to have your product published, click on the [SUBMIT] button. We will review the information entered and put your product online within 48 hours.
To ensure that your product is validated quickly, carefully indicate the following information:
Choose from the drop-down menu a value according to what you are selling:
If you are selling a Simple PDF product, you must check the following 2 boxes: check [VIRTUAL] so that no shipping costs are requested and [DOWNLOADABLE] to trigger the download of files.
Indicate the name of the product. Preferably, start with « Pattern + clothing + name ».
This box appears when you create a Simple product. For Variable products, you will indicate a price for each type of product in the Variation tab below.
Here: in the Price (€) box, enter your price VAT included.
Sale price (€) : this box is used to indicate the price in a promotion. Leave the box empty. , unless you want to offer promotion price. A planner allows you to determine the end of the application of the sale price.
The short description is the customer first introduction to your product. Make it punchy and enticing. If you have no idea, you can apply the formula: features of the pattern or original detail of the pattern + available sizes + available formats.
To be validated, the long description of the product must include the following :
A general description
LEVEL: the sewing level required to execute the product
SIZES: available sizes
RECOMMENDED FABRICS: the fabrics recommended to obtain the best result
SUPPLIES: the necessary equipment (yardage, zip and buttons)
THE DOWNLOAD INCLUDES: for digital patterns, indicate the downloadable files (PDF format available, number of pages …)
Please, respect this list to provide all the necessary information to customers and avoid back and forth when validating your product.
You offer paper patterns (simple or variable): just indicate the order processing time.
You offer PDF patterns: you checked the [Virtual] box when you started creating your product. Therefore, this tab does not appear. If are trying to create a digital product and this tab is visible, go back to the top of the page and check the [Virtual] box, which will make the « Delivery » tab disappear.
This tab appears because you have created a simple digital pattern (you have indicated a « Simple » product type and checked the [Downloadable] box at the start of your creation). Add the downloadable files here. If you have several files, click on the [+] button to add lines.
Variable Products: this tab does not appear.
To allow indexing of patterns, specify the values of the displayed attributes. To do this, click on the arrow located at the end of the attribute line; this opens the tab of the attribute.
For each attribute, check the box [ACTIVATE] and go to the « Search for attribute » area to display all the possible values for this attribute. Select the value (s) that correspond to your product. Please do not create new values and select from the existing values . Please do not select all values indiscriminately.
This tab only appears if you have chosen the product type « Variable ». It allows you to give a price to each variation and attach the downloadable files to the PDF variation.
You are going to set the information for each variation, one after the other. In the « Pattern type » drop-down menu that has appeared, choose a first variation (PDF / Paper) and open the accordion by clicking on the arrow on the right. A tab opens. Enter the values as shown below. Once the operation is completed, click on [+] to add a second accordion and set the values of the second variation.
Here are the values to indicate for the PDF variation
If you have more than one file, click on the [+] sign to bring up another download area. Repeat as much as needed.
Here are the values to set for the Pochette variation
To the right of the screen is the image download area. You can add up to 9 images per product (1 main image and 8 images in the gallery). The cover image must be free of any markings (brand, etc.).
Small tips:
Check the Family (s) and category (s) of your product.
To keep your product warm while waiting, out in on [DRAFT]. To request your product to be put online, click on [SUBMIT]. You will be notified by Email when your product is online.
You can access all purchase orders placed in your store or containing a product of your store in the « Orders » tab.
You will find:
When one of your products is ordered, you are notified by e-mail so that you can:
All orders are “In Progress” by default. Even paid and delivered orders (digital patterns) remain open until you change their status. We recommend that you close all your completed orders once a month.
To manage your order, use the icons at the end of the order line to:
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title= »Where can I found the purchase order invoices and packing slip » tab_id= »1614708233469-cb698eae-2077″ urus_custom_id= »urus_custom_id_603e80ad08a7a » urus_vc_custom_id= »urus_vc_custom_605f47b8add8b »][vc_column_text urus_custom_id= »urus_custom_id_603e808f901b6″ urus_vc_custom_id= »urus_vc_custom_605f47b8add8d »]
To get invoices issued on your behalf, go to the purchase orders list. Click on the icon reprsentation a paper shheet with multiples line.
On the purchase orders list, click on the icon representing a paper sheet with a P (« P » for Packing Slip).
Click on the Euros icon: « € ».
In the purchase orders list, go to the line of the command. At the end of the line, click on the truck icon.
